Consimțământ privind prelucrarea datelor cu caracter personal

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova, în mod liber, din propria voință și în interesul meu, îmi exprim consimțământul specific, concret, informat, conștient și neechivoc față de operatorul de date cu caracter personal — Transcripto SRL (denumit în continuare — Operatorul) pentru prelucrarea datelor mele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• prestarea serviciilor;
• furnizarea de informații de referință;
• îndeplinirea obligațiilor privind termenele de garanție și asistența tehnică a clienților;
• obținerea feedback-ului cu privire la servicii;
• îmbunătățirea calității deservirii;
• informarea clienților despre condițiile serviciilor, stadiul executării comenzilor, etapele prestării serviciilor;
• studierea și analiza pieței;
• studierea necesităților clienților, inclusiv profilarea personalizată;
• realizarea cercetărilor de marketing și a altor studii;
• autorizarea și acordarea accesului la contul personal pe site-ul Operatorului transcripto.md (denumit în continuare — Site-ul);
• înregistrarea în sistemul de evidență și gestiune comercială al Operatorului;
• înregistrarea și acordarea privilegiilor în cadrul programului de fidelitate al Operatorului.

Datele mele cu caracter personal vizate de prezentul consimțământ includ următoarele:

La solicitare, înregistrare, comandarea serviciilor pe Site-ul Operatorului:

• numele, prenumele, patronimicul;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• date privind istoricul și componența serviciilor, date personalizate și informații despre preferințele și comportamentul consumatorului;
• informații despre conturile din rețelele sociale și mesagerii;
• date ale utilizatorului (adresa IP, fișiere cookie, informații despre echipamentul hardware și software, geolocalizare).

Operațiuni cu datele cu caracter personal

Operațiunile cu datele mele cu caracter personal, efectuate de Operator, includ: colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), extragerea, utilizarea, accesul personalului autorizat al Operatorului, transmiterea (furnizarea) către terți în cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova și de GDPR și necesare pentru atingerea scopurilor menționate mai sus, blocarea, ștergerea, distrugerea datelor cu caracter personal.

Se prevede prelucrarea mixtă a datelor mele cu caracter personal — atât fără utilizarea mijloacelor automatizate, cât și prelucrarea automatizată cu transmiterea informațiilor obținute prin intermediul rețelei de telecomunicații Internet.

Termenul de valabilitate a consimțământului

Consimțământul se acordă pe o perioadă de 20 de ani și este limitat la atingerea de către Operator a scopurilor menționate mai sus. Operatorul are dreptul să continue prelucrarea datelor mele cu caracter personal după expirarea termenului de valabilitate a consimțământului în cazurile și pe durata prevăzute de legislația Republicii Moldova și de GDPR.

Retragerea consimțământului

Am cunoștință că pot retrage consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal indicate în prezentul consimțământ, depunând la Operator o cerere în formă liberă sau trimițând-o la adresa de e-mail info@transcripto.md.

În cazul modificării oricăror date cu caracter personal, responsabilitatea de a notifica Operatorul revine subsemnatului/subsemnatei.